Talabat 2005年在科威特創(chuàng)立,歷經(jīng)14年的緩慢發(fā)展歷程,過程中三次易主,最終在2015年被Rocket Internet以1.7億美元收購。Talabat的CEO Abdulhamid Al Omar說過,這個市場的競爭日益激烈,甚至某些地區(qū)已經(jīng)達(dá)到飽和,用戶的用餐場所和就餐選擇更加多元化。來自全球范圍內(nèi)的外賣巨頭們,對市場更加謹(jǐn)慎,而不只是盲目擴(kuò)張或開設(shè)新的網(wǎng)點(diǎn)。大家都更關(guān)注用戶體驗(yàn),用餐的推薦也更人性化。
剛開始,Mohammed Jaffar曾經(jīng)認(rèn)為,這個外賣生意最多只有有數(shù)百萬美元的規(guī)模;然而當(dāng)投資交易完成后,他很快發(fā)現(xiàn)這個生意需要很多資本來撬動,因此確立了犧牲當(dāng)前利潤,快速獲取用戶的戰(zhàn)略。正是基于這樣的戰(zhàn)略,兩年后的2012年,Talabat覆蓋了整個海灣地區(qū)的六個國家,成為中東地區(qū)首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

由Talabat發(fā)展那我們可以看出,外賣的定位至關(guān)重要,用戶才是外賣市場的核心。ePanda出海中東研究Statatist的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中東非洲地區(qū)餐廳至消費(fèi)者的市場空間驚人,這恐怕是中東除了電商之外的第二大最有想象力的市場。海外外賣市場還是很廣闊的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,智能化的普及,外賣只會越走越遠(yuǎn)。美國的Grubhub、Uber Eats、Kadhai House,還有英國的Just Eat等外賣平臺競爭也日益激烈。因此,若想進(jìn)軍海外市場,前期的準(zhǔn)備調(diào)查工作是必不可少的。
與國內(nèi)外賣市場不同的是,海外外賣市場更注重步步為營而非快速擴(kuò)展,畢竟歐美餐飲產(chǎn)業(yè)相對來說更為成熟,商家用戶均可以快速接受。當(dāng)然,萬變不離其宗,只有提升服務(wù)質(zhì)量,擺脫補(bǔ)貼困境,才能讓行業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。

標(biāo)簽:海外外賣平臺