專(zhuān)注研究
外賣(mài)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)
有人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有用,產(chǎn)品才是根本,營(yíng)銷(xiāo)做的再好,產(chǎn)品不行,還是不行。有人認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)是輔助,可以更好的幫助用戶(hù)了解產(chǎn)品,為商鋪打出知名度。好的產(chǎn)品搭配完美的營(yíng)銷(xiāo),才
2019-11-15
在外賣(mài)商家的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,最常見(jiàn)的就是用戶(hù)的評(píng)論,這不僅關(guān)系到商家的口碑,還有商家的銷(xiāo)量,復(fù)購(gòu)率等等。因此,評(píng)論處理不好,對(duì)商家來(lái)說(shuō),影響極大的。好評(píng)自是不必多說(shuō),
2019-11-15
隨著外賣(mài)市場(chǎng)的火爆,如今的餐飲行業(yè)已然是一片紅海,無(wú)論從食材、口味、營(yíng)銷(xiāo)等方面來(lái)尋找特色,都很容易被模仿甚至超越。外賣(mài)平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格戰(zhàn)顯然行不通,所以,商家
2019-11-15
之前,有外賣(mài)平臺(tái)送餐人員被媒體曝光未體檢便以150元的假證通過(guò)了平臺(tái)審核實(shí)現(xiàn)接單。有人進(jìn)一步調(diào)查,美團(tuán)、達(dá)達(dá)、點(diǎn)我達(dá)以及蜂鳥(niǎo)等外賣(mài)配送平臺(tái),均向新注冊(cè)的眾包騎手提供了
很多商家在看后臺(tái)數(shù)據(jù)是,總是有這樣的疑問(wèn),明明進(jìn)店率18%這么高,但是單量卻上不來(lái)呢?這些都是由于大家對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤解讀造成的困惑,按這種思路去調(diào)整外賣(mài)的經(jīng)營(yíng)思路只會(huì)
2019-11-15
我們先要了解什么是異常訂單,有些訂單是用戶(hù)造成的,好比用戶(hù)在商家接單后取消訂單,商家選錯(cuò)產(chǎn)品等等,均會(huì)造成訂單異常,這些對(duì)商家是沒(méi)有影響的,而非用戶(hù)原因造成的訂單
2019-11-15
在點(diǎn)外賣(mài)時(shí),商家總會(huì)有些小心機(jī),或是不夠滿(mǎn)減,或是加一元就可以換購(gòu)一些菜品等等,諸如此類(lèi)的促銷(xiāo)手段,用戶(hù)就在不知不覺(jué)中就多花了錢(qián),這也只是為了滿(mǎn)足內(nèi)心的喜好。這些
2019-11-15
第三方外賣(mài)平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,每千個(gè)訂單中會(huì)產(chǎn)生40個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)受損訂單,而這40個(gè)訂單中就有7單發(fā)生退款。在其中,商家不僅損失白花花的銀子,還會(huì)失去在經(jīng)營(yíng)中最重要的用戶(hù)信任
2019-11-15
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人文社會(huì)的進(jìn)步,越多越多的行業(yè)隨之出現(xiàn)。快節(jié)奏的生活,智能化的科技,使得外賣(mài)行業(yè)越加火爆,但是外賣(mài)行業(yè)的火爆并不意味著外賣(mài)商家的生意就越好,外賣(mài)數(shù)
2019-11-15
有時(shí)外賣(mài)商家總覺(jué)得委屈,明明選擇的是最好的原材料,用最復(fù)雜的工藝,精致的包裝,得到的卻是一般的評(píng)論甚至差評(píng)。其實(shí)關(guān)鍵在于,商家沒(méi)有講清楚,沒(méi)有得到用戶(hù)的信任感。那
2019-11-15