當(dāng)我們?nèi)ゲ宛^吃飯時(shí),可以在餐館看到許多服務(wù)員忙碌的身影,不僅需要幫助顧客點(diǎn)菜,還負(fù)責(zé)結(jié)賬,很容易造成服務(wù)員效率創(chuàng)始人變低,而餐館老板引進(jìn)微信訂餐小程序就可以大大減少了服務(wù)員的工作量,這不得不歸功于微信訂餐小程序的便利性。
主要針對(duì)接聽(tīng)訂餐服務(wù)電話的人。例如,用餐高峰期集中在中午一個(gè)半小時(shí)和晚上兩個(gè)小時(shí)。每天接收200個(gè)在線訂單,每個(gè)呼叫花費(fèi)一分鐘。處理所有外賣電話需要3.5小時(shí),這相當(dāng)于有專人接聽(tīng)外賣電話。
使用微信訂餐小程序后,無(wú)需人工處理即可自動(dòng)生成并打印所有200張訂單。無(wú)需服務(wù)人員進(jìn)行點(diǎn)餐服務(wù)。客戶可以在手機(jī)上查看餐館的所有菜品信息和房間信息,輕松完成預(yù)訂購(gòu)買。

每次修改或添加產(chǎn)品時(shí),必須重復(fù)制作和分發(fā)傳單,這主要是由于菜單的印刷和產(chǎn)品推廣所產(chǎn)生的衍生費(fèi)用。為了讓更多的人知道餐館的訂餐服務(wù),商家需要每天分發(fā)更多的外賣訂單。分發(fā)的主要方式是盲目掃街。無(wú)法確定客戶是否是餐館的顧客。實(shí)際的客戶數(shù)量很少。
目前,禁止在辦公樓和住宅區(qū)分發(fā)傳單,基本上在路上分發(fā)傳單。相比之下,微信訂餐小程序直接使用電子菜單,可以在后臺(tái)隨意更改菜單。一次促銷就足夠了。
消費(fèi)者可以增加注意力,這相當(dāng)于將商人的電話號(hào)碼和菜單存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)上。商家可以每天定時(shí)發(fā)放菜品信息或促銷信息,而無(wú)需分發(fā)傳單。
這主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)能力的提高和成本節(jié)約上。過(guò)去,在用餐高峰期,店內(nèi)人員短缺。同時(shí),在高峰時(shí)期有更多的訂購(gòu)訂單。通常無(wú)法及時(shí)處理。這導(dǎo)致消費(fèi)者抱怨而導(dǎo)致客戶流失,而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)失去了一個(gè)客戶就相當(dāng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了一個(gè)客戶,開(kāi)一家餐館省錢即賺錢。
以上就是總結(jié)的關(guān)于微信訂餐小程序的三大便利性,微信訂餐小程序不僅優(yōu)化了餐館里面繁瑣的步驟,減少了服務(wù)人員的工作量,提同時(shí)也提高了工作效率,降低了商家運(yùn)營(yíng)成本。

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