在本地外賣平臺中,想要站穩(wěn)跟腳也沒有想象中那般容易,今天我們就來聊聊本地外賣系統(tǒng)如何快速崛起吧。

首先用戶。想要站穩(wěn)跟腳,就要獲得用戶的支持,歸根結(jié)底,就是對用戶需求的把握。用戶大體可以分為兩種,服務(wù)型和利益型。利益型就是平臺給的優(yōu)惠補(bǔ)貼越多越好,而服務(wù)型要求就更高了,關(guān)于商家服務(wù),菜品質(zhì)量,配送速度等等,都會影響到用戶的體驗(yàn)。針對于這方面,商家就需要從細(xì)節(jié)入手,抓住用戶的心。豐富的外賣品類,給用戶帶來新鮮感。合理的配送價格,起送價格過高也會影響用戶的服務(wù)體驗(yàn)。然后是關(guān)于送餐速度了,分工明確,流水作業(yè)的服務(wù)銜接。
其次商家。想要留住商家就要有吸引商家的點(diǎn),也就是說平臺能給商家?guī)矶啻蟮膬r值。幫助商家做用戶調(diào)查,比如說用戶的喜好、數(shù)量、分布等等。還有就是幫助商家做宣傳,其實(shí)主要目的還是宣傳本地外賣平臺。然后就是促銷活動了,根據(jù)用戶的喜好,與商家商量相關(guān)的對策。

最后就是關(guān)于平臺了。剛開始運(yùn)營需要保持成本與盈利的平衡。包括前期工作的宣傳,促銷,優(yōu)惠補(bǔ)貼等等,后期的運(yùn)營,配送等等。而平臺的盈利主要來源于訂單的抽成,平臺使用費(fèi),廣告收入和物流配送了。因此,本地外賣平臺在開始運(yùn)營包括運(yùn)營過程中,對這些的把握需要斟酌。
總的來說,想要在外賣市場發(fā)展的更好,都需要對商家、用戶和配送這三方面兼顧到。

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