營銷功能是外賣系統(tǒng)必備的版塊，沒有營銷功能外賣平臺(tái)就無法實(shí)現(xiàn)引流拉新、消費(fèi)轉(zhuǎn)化、用戶關(guān)系維護(hù)和流水增長，那外賣平臺(tái)的營銷功能具體都有哪些呢?

　　咱們先看一下外賣系統(tǒng)最常見的營銷功能板塊：
 

　　1、店鋪活動(dòng)：常見的店鋪活動(dòng)功能有滿減滿贈(zèng)、單品折扣、新客立減、減配送費(fèi)等。
 

　　滿減滿贈(zèng)是為了提供門店轉(zhuǎn)化，提高門店客單價(jià)的功能，這個(gè)功能基本上最常見。也是外賣平臺(tái)必備的營銷功能之一。
 

　　單品折扣：門店可以設(shè)置折扣商品，用戶購買指定的商品可以享受到折扣優(yōu)惠，這個(gè)功能比較適合門店推新品、清庫存時(shí)使用。
 

　　新客立減：用戶首次在新店下單時(shí)可以享受減額優(yōu)惠，門店拉新非常有效。
 

　　減配送費(fèi)：客單價(jià)超出商家設(shè)定的減配送費(fèi)門檻后，便可享受配送費(fèi)減免優(yōu)惠，幫助門店提升銷量和客單價(jià)。
 

　　2、平臺(tái)營銷活動(dòng)：運(yùn)營者需要把握平臺(tái)的整體運(yùn)營方向，平臺(tái)整體的拉新引流都需要營銷功能的支持，常見的平臺(tái)營銷功能有以下幾個(gè)：
 

　　店內(nèi)領(lǐng)劵：平臺(tái)可以發(fā)放門店優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶到指定的門店消費(fèi)。特別是新店上線需要平臺(tái)扶持推廣時(shí)，平臺(tái)可以通過發(fā)放門店優(yōu)惠券幫助新店引流。
 

　　支付紅包：用戶下單后可以獲得紅包抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，紅包中獎(jiǎng)后可以吸引用戶再次消費(fèi)，是平臺(tái)提升用戶復(fù)購的神器。
 

　　精準(zhǔn)營銷：平臺(tái)可以把不同消費(fèi)水平的用戶進(jìn)行分層，然后針對每層用戶發(fā)放優(yōu)惠券營銷，提升底層用戶的消費(fèi)頻次，維護(hù)高層用戶的消費(fèi)門檻。
 

　　場景營銷：平臺(tái)可以設(shè)定幾個(gè)營銷場景，如用戶生日、周末、節(jié)日、或者消費(fèi)超過20元等，用戶觸發(fā)營銷場景后平臺(tái)可以給這些用戶發(fā)放優(yōu)惠券，通過這種方式維護(hù)用戶關(guān)系。
 

　　運(yùn)營者在開展?fàn)I銷活動(dòng)前，一般是需要先了解當(dāng)?shù)貐^(qū)域用戶的消費(fèi)水平，這樣就可以把控制平臺(tái)客單價(jià)，平臺(tái)下單轉(zhuǎn)化少很大的原因就是消費(fèi)門檻過高，所以合理的對商家進(jìn)行抽成，制定商品價(jià)格是平臺(tái)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。
 

　　在面對市場競爭時(shí)，營銷工具是提升平臺(tái)競爭力的利器。拿滿減力度來說，大部分平臺(tái)搞滿減時(shí)，為了引流，都通過高減額拉低客單價(jià)，但是隨著用戶消費(fèi)逐漸穩(wěn)定，平臺(tái)也需要增加客單價(jià)提升利潤，比如滿20-5，和滿25-8元，表面看起來后者優(yōu)惠力度更大，但是同樣的商品如果采用第二種滿減方式，那客單價(jià)就從15提升至17元。所以運(yùn)營外賣平臺(tái)一定要清楚這些手段的設(shè)置，這樣才能把平臺(tái)的流水提升上去。
 

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