技術(shù)的進步推動著社會的發(fā)展,如今外賣行業(yè)也越加火熱,做外賣配送的人也越來越多,也是為了商家能夠更好的管理外賣配送問題,外賣配送系統(tǒng)應運而生。那么,外賣配送系統(tǒng)具體具備哪些功能呢?

智能調(diào)度模式。如今的外賣配送過程中,離不開智能調(diào)度的身影。平臺可以設(shè)置一些參數(shù),系根據(jù)參數(shù)智能計算配送員于訂單的實時位置,匹配到合理的信息后,自動將訂單分配給合適的外賣接單員。
接單搶單。外賣系統(tǒng)平臺有多種模式,能夠接單、搶單,一種是平臺直接將距離較近的商家訂單直接發(fā)往發(fā)單群,騎手可以進行搶單,另一種則是接受來自商家或者是平臺直接指定的訂單。
預訂單模式。為了更好的滿足用戶體驗,外賣平臺推出了預定時間功能,針對于這樣的訂單,外賣配送系統(tǒng)也有預訂單模式,可以根據(jù)實際的情況需要發(fā)出客戶需要的外賣配送訂單的,在特定時間對這一訂單進行提醒。
中轉(zhuǎn)模式。平臺可以將配送員進行分工,設(shè)置專門的中轉(zhuǎn)站,派專門的配送員去附近商家取餐,取餐后分區(qū)域放置在中轉(zhuǎn)站中,再由專門的配送員從中轉(zhuǎn)站送至一個片區(qū),采取先集中后分派的模式,效率更高,甚至可以實現(xiàn)2小時送三千多單。

地圖調(diào)度。平臺可以在后臺的地圖上實時查看配送員的位置,再結(jié)合配送員手中的訂單信息,通過合理安排,在進行手動派單。
訂單轉(zhuǎn)接。外賣配送人員突然有事,或是路上出現(xiàn)了一些狀況無法進行配送怎么辦,訂單轉(zhuǎn)接就至關(guān)重要,配送員可以將訂單直接轉(zhuǎn)接給他人,或者發(fā)送到派單大廳,方便配送員進行搶單等等。
訂單查看。作為外賣配送APP,少不了的是訂單查看這一功能。無論是全部訂單的查詢,還是待取單,取單中,待配送,已送達,被歸檔,已撤回,轉(zhuǎn)出等訂單狀態(tài)都能看到,方便配送員了解自己的訂單情況。
總而言之,外賣配送系統(tǒng)是為了實現(xiàn)訂單信息精準度的提高,減少人工派單的失誤,避免時間的浪費,進一步提高整個配送環(huán)節(jié)效率。外賣配送系統(tǒng)是一個功能設(shè)置的十分齊全的系統(tǒng)軟件,是可以很好的幫助商家解決關(guān)于配送方面的問題的,而且其統(tǒng)計結(jié)算功能還可以實現(xiàn)配送員業(yè)績?nèi)娼y(tǒng)計,錄單、搶單、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、撤銷、收款、結(jié)提薪資,全程通用,更方便平臺的管理。
