國內(nèi)的外賣市場可以說是越來越火熱,辦公室的白領(lǐng)、校園的學(xué)生都在用外賣APP點(diǎn)外賣,今天我們就來聊聊外賣系統(tǒng)中購物車功能設(shè)計。外賣平臺和電商平臺不同,電商平臺一般在首頁就會有購物車功能,而外賣平臺一般都會在商家詳情頁面才會有購物車功能。

之所以這樣設(shè)計,是因?yàn)檫@兩類產(chǎn)品的購物車功能使用場景還是有區(qū)別的:
比如說電商平臺都支持跨店購物,所以用戶可以將不同商家的商品添加到購物車。我們在使用淘寶或京東時,一般都會瀏覽不同商家的商品,然后把喜歡的商品添加到購物車?yán)铮詈笤偬暨x意向高的商品結(jié)算。
而外賣平臺服務(wù)大多都是快消場景,還有就是配送距離不同的原因,我們點(diǎn)外賣時一般都不支持跨店結(jié)算,所以外賣APP中一般都是在商家頁面有購物車功能,支持把單家店鋪的商品添加到購物車。
下面我們來看一下外賣平臺上的購物車都有哪些功能需求:
1、商品添加及展示,可以將門店的商品添加至購物車,并展示商品的名稱、數(shù)量、價格、折扣信息,以及商品的配送費(fèi)。可選擇添加或減少商品數(shù)量。
2、優(yōu)惠信息提示,外賣平臺上都有滿減活動,比如我們購買的商品沒有滿足滿減資格時,可以提供用戶湊單,湊夠滿減或者湊夠起送價。

3、溫馨提示,不管是什么產(chǎn)品都需要有一樣溫馨提示來告訴用戶如何正確的使用產(chǎn)品,或者要注意一些操作問題。比如當(dāng)我們清空購物車時,購物車會出現(xiàn)一個提醒“點(diǎn)擊清空會刪除所有商品”,比如我們是未登陸的用戶,我們點(diǎn)擊購物車結(jié)算時會提示我們需要登陸后才能下單。
購物車功能作為用戶下單的最后一個環(huán)節(jié),用戶體驗(yàn)肯定至關(guān)重要,因?yàn)?a href="/k/waimai.html" target="_blank">外賣服務(wù)大多都是高頻需求,購物車功能的使用體驗(yàn)或者能否引導(dǎo)用戶順利支付肯定有絕大的關(guān)鍵。

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